La gamification : la formation ludique

La gamification : la formation ludique

Une formation ludique pour une meilleure assimilation

Place aux quizz, aux battles et aux challenges ludiques pour transmettre savoir-faire et connaissances en s’amusant. La méthode, de plus en plus populaire en France, permet de rendre l’acquisition en continu de compétences beaucoup plus attractive. Aussi il permet d’en améliorer très nettement l’assimilation. Elle se révèle particulièrement adaptée aux outils d’apprentissage à distance.

Conceptualisée au début des années 2000, la ludification (l’autre nom de la gamification) transforme drastiquement la formation. Plus de rétro-projecteur dans les yeux, de documentation à ingurgiter et de longues heures à rester enfermé ! Désormais le digital permet de donner à l’apprentissage de compétences toutes les apparences d’un jeu vidéo. Grâce ce cadre plus amusant et à une évaluation-correction en temps réel.

On comprend plus vite et mieux sur une variété illimitée de thématiques. Au bout de quelques minutes, on se surprend déjà à vouloir, comme dans un vrai jeu, améliorer son score. Bien qu’on a parfois du mal à l’admettre, chacun souhaite devenir le «record» de la séance. Les spécialistes estiment que les utilisateurs d’une méthode de ludification sont 5 fois plus à terminer avec succès une formation. Ceux s’appuyant sur des cours en ligne basiques n’ont pas autant de chance de réussite, et pour cause.

Une source de motivation qui scelle le groupe

Si les jeunes collaborateurs habitués au jeu vidéo (la fameuse génération Y ) sont particulièrement réceptifs, les salariés plus âgés l’apprécient aussi en retrouvant des mécanismes rencontrés dans les applications ludiques de leurs smartphones ou de Facebook. Personne n’est donc désavantagé dans cette configuration, d’autant que toutes les parties sont gagnantes (un gros plus par rapport à un jeu standard) !

Ce type de formation offre en effet la possibilité d’une personnalisation très élevée dans le rythme d’acquisition des connaissances : la pédagogie MyConnecting s’adapte aux besoins, au profil et aux objectifs du collaborateur présent devant l’écran. La progression devient alors fluide et naturelle, se révélant très valorisante pour l’élève. Même sur des sujets qui semblent au premier abord complexes ou ennuyeux (qui a dit la liste détaillée des aliments bénéficiant de la TVA à taux réduit ?).

La garantie d’excellents taux d’assimilation et de complétion

La première consiste à récompenser systématiquement l’utilisateur lorsque l’un des objectifs d’apprentissage est atteint : comme dans un jeu en ligne classique, badges, points et bonus permettent de souligner ses progrès et de montrer les compétences acquises à ses collègues, à sa hiérarchie ou… à ses futurs employeurs. Certains prestataires de la gamification proposent en effet de relayer les badges obtenus sur les réseaux sociaux professionnels !

La seconde condition porte sur l’équilibre du jeu, qui doit nécessairement mélanger collaboration et compétition. Se former c’est bien, le faire en développant l’esprit d’équipe, c’est quand même mieux en entreprise ! A intervalles réguliers vont surgir des épreuves en équipes (autant de « battles », de « défis » ou de « challenges » rappelant furieusement The Voice) qui permettent aux collaborateurs d’apprendre et de travailler plus efficacement ensemble.

Anne-Gabrielle Compagnon, le 23 novembre 2016
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