« Je recommande MyConnecting pour la qualité de la relation commerciale, l’excellence des formateurs, ainsi que pour une gestion administrative simple et efficace. »
— Mireille Dahan
Responsable Université TDF
Quels étaient les besoins ou objectifs que vous souhaitiez adresser à travers cette formation ?
L’objectif principal était de renforcer les compétences bureautiques des collaborateurs de l’entreprise afin de les rendre plus autonomes et efficaces dans l’utilisation des outils numériques.
Qu’est-ce qui vous a motivé à choisir MyConnecting pour accompagner ce projet ?
Nous avons été séduits par la formule 100 % à distance, en accompagnement individuel et en face-à-face, qui permet aux stagiaires de travailler directement sur leurs propres fichiers et à leur niveau de compétence.
Comment s’est déroulée l’expérience globale (relation avec le formateur, utilisation de la plateforme, accompagnement, etc.) ?
Les retours des stagiaires ont été très positifs, notamment sur la qualité de l’animation et la souplesse d’organisation. Du côté administratif, les équipes de MyConnecting se sont montrées réactives et ont démontré une parfaite maîtrise de leurs dossiers.
Une fois mise en place, la formule ne demande pas un travail de suivi des stagiaires chronophage pour le service formation de l’entreprise, ce qui est très appréciable !
Y a-t-il des éléments que vous avez particulièrement appréciés ?
Les relances proactives effectuées par MyConnecting ont permis d’atteindre un taux de réalisation proche de 100 %, tout en limitant la charge de travail pour le service formation.
Quels résultats ou progrès avez-vous constatés à l’issue de cette formation ?
Les objectifs ont été atteints : les stagiaires formés ne sollicitent plus de nouvelles sessions quelques mois après, contrairement à ce que nous observions auparavant avec des formations en intra ou inter-entreprises.
Recommanderiez-vous MyConnecting à d’autres structures ? Pour quelles raisons ?
Oui, sans hésitation. Pour la qualité de la relation commerciale, l’excellence des formateurs, ainsi que pour une gestion administrative simple et efficace.
Quels freins ou défis avez-vous rencontrés avant ou pendant le projet ? Et comment ont-ils été levés ?
Le principal défi concernait les absences non prévues (no-show). Grâce à l’alerte rapide de MyConnecting, l’entreprise a pu intervenir immédiatement pour éviter que cela ne se reproduise.
Quels retours avez-vous reçus de la part des apprenants ou des équipes concernées ?
Les retours ont été unanimement très favorables, tant sur le contenu que sur la forme de la formation.
Comment ce projet de formation s’intègre-t-il dans une stratégie plus globale de montée en compétences ou de transformation ?
Dans le cadre de notre transformation numérique, la maîtrise des outils bureautiques est essentielle pour gérer et partager les données métiers. Cette formation s’inscrit pleinement dans cette dynamique.
Si vous deviez résumer cette collaboration en une phrase ou une image, quelle serait-elle ?
En deux mots : facilitant et efficace.
