E-commerce

Formation Fondamentaux de l’E-commerce

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CPF
FNE
OPCO
Plan

Cet atelier en groupe permet de s’approprier les bases du e-commerce.
Découvrez les différentes techniques et outils du référencement pour créer du trafic et élaborer facilement une stratégie de développement commercial adaptée.

Pour qui ?

Toute personne impliquée dans une structure B2C ou B2B en charge de l’e-commerce ou qui souhaite lancer ce type d’activité

Toute personne en charge de l’implémentation d’une solution e-commerce ou de sa migration

Toute personne active dans un département digital ou en charge du Channel Management

Toute personne qui souhaite développer un projet personnel de web shop et qui souhaite avoir les clés en main pour pérenniser son activité

Prérequis

1. Ordinateur/Téléphone
2. Mobile/Tablette
3. Réseau Internet

Objectifs

1. Identifier les atouts et les contraintes de l’e-commerce
2. Définir la viabilité d’un projet
3. Intégrer les fondamentaux liés au développement d’un site e-commerce
4. Analyser ses performances et fidéliser ses clients

Programme

1. Identifier les atouts et les contraintes de l’e-commerce
a. Analyser les chiffres-clés de l’e-commerce
b. Examiner les avantages et inconvénients du cross-canal
c. Prendre en compte les obligations légales

2. Définir la viabilité d’un projet
a. Définir ses cibles et son positionnement
b. Trouver des partenaires et des appuis financiers
c. Viabiliser la gestion d’un stock et anticiper les contraintes de logistique

3. Intégrer les fondamentaux liés au développement d’un site e-commerce
a. Identifier les différentes possibilités techniques pour développer et gérer un site
b. Analyser un parcours client et intégrer l’importance de l’UX design
c. Identifier les problématiques liées à la visibilité sur Internet et au recrutement des cibles
d. Organiser avec pertinence les pages-clés du site : accueil, catégories et fiches produits, process de paiement, relation client, landing pages… (univers desktop vs univers mobile)
e. Structurer un cahier des charges pour lancer un appel d’offres auprès des bons fournisseurs

Les points forts

Des mises en situation concrètes qui sont immédiatement applicables au quotidien

Plan de formation sur mesure pour répondre à tous vos besoin

Votre coach personnel vous accompagne avant et pendant la formation

Les formateurs

Nos formateurs sont certifiés et experts-métiers

Fiche publiée le 5 mai 21 | Mise à jour le 5 mai 21

L'ESSENTIEL

Durée
10h

Contactez-nous pour plus d'information

Modalités

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Financement

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Plan

Accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Outre l’accessibilité physique de l’ensemble de nos locaux, la mise en place d’adaptations matérielles spécifiques est prévue pour les personnes : malvoyantes, malentendantes, ou souffrant de troubles d’apprentissage du DYS.
Un accompagnement adapté lors du passage des certifications est également prévu.

Délai de lancement

Le lancement de nos formations s’effectue au plus tard dans les 72 h suivant la validation du dossier.

Modalités d'évaluation

  • En début de formation, une évaluation de positionnement initiale, à l’oral et / ou l’écrit.
  • Durant la formation, une évaluation continue de la progression.
  • En fin de formation, une évaluation finale pour attester des progrès réalisés.

Certifications

TOSA
Durée
10h

Accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Outre l’accessibilité physique de l’ensemble de nos locaux, la mise en place d’adaptations matérielles spécifiques est prévue pour les personnes : malvoyantes, malentendantes, ou souffrant de troubles d’apprentissage du DYS.
Un accompagnement adapté lors du passage des certifications est également prévu.

Délai de lancement

Le lancement de nos formations s’effectue au plus tard dans les 72 h suivant la validation du dossier.

Modalités d'évaluation

  • En début de formation, une évaluation de positionnement initiale, à l’oral et / ou l’écrit.
  • Durant la formation, une évaluation continue de la progression.
  • En fin de formation, une évaluation finale pour attester des progrès réalisés.

Certifications

TOSA

Les avis

Très utile. De bons conseils.
Jean-philippe B.
Un atelier très structuré pour mieux comprendre le e-commerce
Belinda C.

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