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E-commerce

Formation Fondamentaux de l’E-commerce

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Plan

Découvrez les différentes techniques et outils du référencement pour créer du trafic et élaborer facilement une stratégie de développement commercial adaptée.

Pour qui ?

Tout public souhaitant s’approprier les bases du ECommerce

Prérequis

  • Ordinateur/Téléphone
  • Mobile/Tablette
  • Réseau Internet

Objectifs

  • Identifier les atouts et les contraintes de l’e-commerce
  • Définir la viabilité d’un projet
  • Intégrer les fondamentaux liés au développement d’un site e-commerce
  • Analyser ses performances et fidéliser ses clients

Programme

Identifier les atouts et les contraintes de l’e-commerce

  • Analyser les chiffres-clés de l’e-commerce 
  • Examiner les avantages et inconvénients du cross-canal 
  • Prendre en compte les obligations légales 

Définir la viabilité d’un projet

  • Définir ses cibles et son positionnement 
  • Trouver des partenaires et des appuis financiers 
  • Viabiliser la gestion d’un stock et anticiper les contraintes de logistique 

Intégrer les fondamentaux liés au développement d’un site e-commerce

  • Identifier les différentes possibilités techniques pour développer et gérer un site 
  • Analyser un parcours client et intégrer l’importance de l’UX design 
  • Identifier les problématiques liées à la visibilité sur Internet et au recrutement des cibles 
  • Organiser avec pertinence les pages-clés du site : accueil, catégories et fiches produits, process de paiement, relation client, landing pages… (univers desktop vs univers mobile) 
  • Structurer un cahier des charges pour lancer un appel d’offres auprès des bons fournisseurs 

Pour faciliter l’acquisition de la compétence et sa transférabilité sur le poste de travail, trois différents contenus sont mis à disposition de l’apprenant sur son espace dédié, en complément de sa formation :

Un parcours e-learning : Réalisé avant ou après une session avec un formateur, chaque module correspond à une fonctionnalité à maîtriser du programme. L’ensemble des modules constitue un parcours qui renforce l’ancrage. 

Des tutoriels de courte durée : Selon la logique du support formatif, ces vidéos aident l’apprenant confronté à une difficulté à la résoudre en toute autonomie 24/7 mais aussi à acquérir la fonctionnalité ou l’usage concerné. 

Des vidéos d’exercices : En reprenant pas à pas chaque étape de la correction, l’apprenant progresse à travers une illustration pratique de la mise en œuvre de la fonctionnalité ou de l’usage. 

Ces contenus e-formation sont disponibles dans l’espace dédié de l’apprenant. Ils complètent efficacement les sessions synchrones avec un formateur. 

Les points forts

  • Formations sur mesure : Les apprenants bénéficient d’un programme adapté spécifiquement à leurs besoins et objectifs, optimisant ainsi leur temps d’apprentissage. 
  • Apprentissage ciblé : Les formations personnalisées se concentrent sur les compétences et les domaines où les apprenants ont besoin de se perfectionner, maximisant ainsi leur progression. 
  • Flexibilité : Les horaires, le contenu et la méthodologie de la formation peuvent être ajustés en fonction des disponibilités et des préférences des apprenants, garantissant une expérience d’apprentissage optimale.

Les formateurs

Nos formateurs sont des experts, animateurs et facilitateurs certifiés capables de contextualiser la formation selon le métier de l’apprenant (Finance, Commerce, RH, Marketing…). Leur capacité à s’adapter au profil et au niveau de l’apprenant contribue à donner confiance et facilite l’atteinte des objectifs pédagogiques.  

La pédagogie actionnelle en situation de travail, signature pédagogique de MyConnecting, peut être complétée ou adaptée par d’autres pédagogies (inversée, spirale…) selon les dispositifs. 

La réussite de l’apprenant est leur réussite ! 

Fiche publiée le 5 mai 21 | Mise à jour le 29 novembre 23

L'ESSENTIEL

Durée
10 heures

Contactez-nous pour plus d'information

Modalités

Elearning
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Financement

FNE
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Plan

Accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Outre l’accessibilité physique de l’ensemble de nos locaux, la mise en place d’adaptations matérielles spécifiques est prévue pour les personnes : malvoyantes, malentendantes, ou souffrant de troubles d’apprentissage du DYS.
Un accompagnement adapté lors du passage des certifications est également prévu.

Délai de lancement

Le lancement de nos formations s’effectue au plus tard dans les 72 h suivant la validation du dossier.

Modalités d'évaluation

  • En début de formation, une évaluation de positionnement initiale, à l’oral et / ou l’écrit.
  • Durant la formation, une évaluation continue de la progression.
  • En fin de formation, une évaluation finale pour attester des progrès réalisés.
Durée
10 heures

Accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Outre l’accessibilité physique de l’ensemble de nos locaux, la mise en place d’adaptations matérielles spécifiques est prévue pour les personnes : malvoyantes, malentendantes, ou souffrant de troubles d’apprentissage du DYS.
Un accompagnement adapté lors du passage des certifications est également prévu.

Délai de lancement

Le lancement de nos formations s’effectue au plus tard dans les 72 h suivant la validation du dossier.

Modalités d'évaluation

  • En début de formation, une évaluation de positionnement initiale, à l’oral et / ou l’écrit.
  • Durant la formation, une évaluation continue de la progression.
  • En fin de formation, une évaluation finale pour attester des progrès réalisés.

Les avis

Un atelier très structuré pour mieux comprendre le e-commerce
Belinda C.
Très utile. De bons conseils.
Jean-philippe B.

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