Devenir un e-commerçant
- Identifier les enjeux de l’entreprise
- Découvrir les stratégies et les outils
- Aborder l’e-commerce et son aspect juridique
- Aborder les actions concrètes à mettre en place au niveau de la RGPD
Maîtriser sa démarche, choisir un outil adapté et définir un plan d’action
- Identifier les caractéristiques des outils e-commerce cadrant le mieux au projet et au budget
- Construire un plan d’action
Optimiser sa démarche et son site
- Gérer les commandes / factures
- Gérer le stock
- Mettre en place une promotion
- Optimiser le catalogue et les marques
Maîtriser l’ensemble du processus, les fonctionnalités et les usages de son site e-commerce
- Extraire une base de données client
Consulter les statistiques importantes - Optimiser la page d’accueil
Développer la visibilité pour développer les ventes
- Audit du référencement mis en place sur la boutique
- Intro sur le référencement
- Recommandation sur l’amélioration du référencement global du site
- Organisation de l’information sur les pages web
Promouvoir son site par le référencement
- Choisir les mots-clés et l’orientation produits / marques
- Le SEO e-commerce
- Les modules SEO pour le e-commerce
- Les contenus éditoriaux
- Les avis clients
Développer son e-commerce grâce aux réseaux sociaux
- Comprendre le principe du “social commerce” et ses avantages
- Identifier les plateformes et leurs cibles
Faciliter les ventes en ligne grâce aux réseaux sociaux
- Choisir les réseaux les plus pertinents
- Définir une ligne éditoriale
- Faire connaître sa marque
- Diffuser des offres promotionnelles
- Favoriser la relation client
