fbpx
Réseaux Sociaux

Formation WhatsApp Business 

Présentiel
Présentiel
Visioformation
Visioformation
FNE
OPCO
Plan

Vous voulez atteindre vos clients rapidement et efficacement ? Notre formation WhatsApp Business est faite pour vous ! Apprenez à utiliser l'application WhatsApp Business pour interagir avec vos clients de manière simple et efficace.

Pour qui ?

Tout public

La formation et son contenu sont personnalisables pour s’adapter à tous les niveaux.   

Prérequis

  • Ordinateur/Tablette
  • Casque/Téléphone/Mobile
  • Réseau Internet
  • Avoir un accès au logiciel WhatsApp Business

Objectifs

  • Acquérir une bonne connaissance de l’environnement WhatsApp Business 
  • Découvrir les bonnes pratiques pour communiquer 
  • Mettre en place des synergies entre ses actions de communication 

Programme

Introduction à la formation

  • Cinq raisons d’utiliser WhatsApp dans une stratégie marketing 
  • Top des pays qui utilisent WhatsApp 
  • Différence entre WhatsApp business et WhatsApp normal 

Les paramètres spécifiques de WhatsApp business

  • Le profil Business de WhatsApp 
  • Étiqueter chaque client 
  • Programmer les heures de travail 
  • Programmer site web ou lien de ton WhatsApp 
  • Messages prédéfinis 
  • Message de bienvenue 
  • Message d’absence 
  • Message rapide ou raccourci 

Utiliser WhatsApp business

  • Installer et programmer WhatsApp Business 
  • Paramétrer votre profil Business 
  • Comment démarrer un chat avec un client 
  • Programmer un lien court pour WhatsApp Business 
  • Étiqueter une discussion 
  • Programmer un message de bienvenue 
  • Programmer un message d’absence 
  • Programmer les réponses rapides 
  • Options des statistiques 
  • Comment utiliser WhatsApp Web 

Paramètres utiles de WhatsApp business 

  • Programmer différentes sonneries de notifications pour chaque client  
  • Créer une conversation raccourcie avec un client sur l’écran de d’accueil  
  • Marquer une conversation comme non lue  
  • Epingler une conversation au-dessus  
  • Ajouter un message aux favoris  
  • Désactiver le double Tic sur votre WhatsApp  
  • Découvrir si un client a déjà lu votre message même sans les « coches » bleues  
  • Désactiver la notification ‘LU’  
  • Exporter une conversation avec un client  
  • Sauvegarder les messages de discussion 

Utiliser WhatsApp pour le marketing

  • Les deux notions importantes en marketing 
  • L’autorité ou Le positionnement ou encore l’image de marque ou la réputation 
  • Comment créer la confiance chez vos prospects 
  • Envoyer des messages de marketing sur WhatsApp 
  • Création de communauté : Les quatre types de communautés 
  • L’importance des groupes WhatsApp et des chaines de diffusion 
  • Différence entre un groupe WhatsApp et une chaine de diffusion 

Générer du chiffre d’affaires

  • Découvrir une idée de business sur WhatsApp 
  • Faire la veille dans les groupes 
  • Surveiller vos concurrents 
  • Comment trouver tout ce que vous voulez sur WhatsApp 
  • Démarrer un business rentable sur WhatsApp 
  • Ce qu’il faut pour démarrer un business en ligne via WhatsApp 
  • Les niches rentables sur WhatsApp 
  • Les quatre différents business modèles qu’on peut lancer sur WhatsApp 
  • Dix business à 1 Million de chiffre d’affaires mensuel à lancer pas à pas 

Augmenter les taux d’ouverture et de réponses des messages

  • Cinq astuces pour pousser vos prospects à lire vos messages  
  • Ce qu’il faut faire pour avoir une réponse rapide 

Réussir son tunnel de vente sur WhatsApp

  • Bâtir votre chaîne de diffusion en un clic 
  • Créer du trafic qualifié et ciblé pour votre business sur WhatsApp 
  • Récupérer les contacts de vos futurs clients (Astuce) 
  • Automatiser l’envoie de vos messages sur WhatsApp 
  • Comment être payé sur WhatsApp ? 

Le copywriting sur WhatsApp

  • Rédiger des textes de vente 
  • Pousser vos prospects à acheter vos produits ou service 
  • La structure d’un texte de vente sur WhatsApp 
  • Connaitre les textes qui ont les plus grands taux de réponses 

Les points forts

  • Des mises en situation concrètes qui sont immédiatement applicables au quotidien
  • Plan de formation sur mesure pour répondre à tous vos besoin
  • Votre coach personnel vous accompagne avant et pendant la formation

Les formateurs

Nos formateurs sont des experts, animateurs et facilitateurs certifiés capables de contextualiser la formation selon le métier de l’apprenant (Finance, Commerce, RH, Marketing…). Leur capacité à s’adapter au profil et au niveau de l’apprenant contribue à donner confiance et facilite l’atteinte des objectifs pédagogiques.  

La pédagogie actionnelle en situation de travail, signature pédagogique de MyConnecting, peut être complétée ou adaptée par d’autres pédagogies (inversée, spirale…) selon les dispositifs. 

La réussite de l’apprenant est leur réussite ! 

Livre blanc

Pour aller plus loin, découvrez notre livre blanc pour tout savoir sur les réseaux sociaux

Fiche publiée le 21 février 23 | Mise à jour le 21 février 23

L'ESSENTIEL

Durée
4 heures

Modalités

Présentiel
Présentiel
Visioformation
Visioformation

Financement

FNE
OPCO
Plan

Accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Outre l’accessibilité physique de l’ensemble de nos locaux, la mise en place d’adaptations matérielles spécifiques est prévue pour les personnes : malvoyantes, malentendantes, ou souffrant de troubles d’apprentissage du DYS.
Un accompagnement adapté lors du passage des certifications est également prévu.

Délai de lancement

Le lancement de nos formations s’effectue au plus tard dans les 72 h suivant la validation du dossier.

Modalités d'évaluation

  • En début de formation, une évaluation de positionnement initiale, à l’oral et / ou l’écrit.
  • Durant la formation, une évaluation continue de la progression.
  • En fin de formation, une évaluation finale pour attester des progrès réalisés.
Durée
4 heures

Accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Outre l’accessibilité physique de l’ensemble de nos locaux, la mise en place d’adaptations matérielles spécifiques est prévue pour les personnes : malvoyantes, malentendantes, ou souffrant de troubles d’apprentissage du DYS.
Un accompagnement adapté lors du passage des certifications est également prévu.

Délai de lancement

Le lancement de nos formations s’effectue au plus tard dans les 72 h suivant la validation du dossier.

Modalités d'évaluation

  • En début de formation, une évaluation de positionnement initiale, à l’oral et / ou l’écrit.
  • Durant la formation, une évaluation continue de la progression.
  • En fin de formation, une évaluation finale pour attester des progrès réalisés.

Ces formations peuvent vous intéresser

Formation intelligence artificielle : Acculturer

2 heures
ElearningPrésentielVisioformation
FNE
OPCO
Plan
Comprendre les concepts fondamentaux de l'intelligence artificielle Découvrir quelques cas...
Digital

Formation Mettre en place une stratégie webmarketing 

7 heures
ElearningPrésentielVisioformation
FNE
OPCO
Plan
Cette formation vous permettra d'appréhender les concepts et intégrer les...
Digital

Formation L'analyse de données et ses applications dans les prises de décision 

7 heures
ElearningPrésentielVisioformation
FNE
OPCO
Plan
Comprendre les fondamentaux de l'analyse de données.  Apprendre comment les...
Haut de page