Commercial

Formation Techniques de vente

Présentiel
Présentiel
Visioformation
Visioformation
CPF
FNE
OPCO
Plan

Une formation complète qui permet d'aller dans le détail en ce qui concerne de définir les besoins du client, de mettre en valeur ses offres et services et comment traiter les objections pour conclure une vente, voire pour viser un renouvellement.

Pour qui ?

Fonctions commerciales

Prérequis

Pas de Prérequis spécifique

Objectifs

L’objectif final de cette formation est d’avoir les clés pour mener un entretien de vente efficace.
Cet objectif se décompose en plusieurs sous-objectifs tout au long de la formation :
– Découvrir les besoins et motivations du client
– Argumenter ses produits, ses services
– Gérer positivement les objections
– Conclure et engager

Programme

MyLab 1 – Découvrir les besoins et motivations du client (Durée : 2h)

Objectif : Ecouter, Questionner et cibler les motivations et besoins de mon client
1. Déployer le protocole d’écoute active pour cerner mon client
2. Questionner efficacement pour comprendre et affiner
3. Identifier les motivations de mon client
4. Diriger l’entretien sans être dirigiste
Outil-clé : Le PCA

2. MyLab 2 – Argumenter ses produits, ses services (Durée : 2h)

Objectif : Argumenter, présenter et défendre son prix
1. Appliquer la méthode CAP pour argumenter efficacement
2. Construire un argument structuré et percutant
3. Identifier les comportements du prospect et vendeur face au prix
4. Déployer les tactiques de présentation du prix
Outil-clé : CAP ou PAS CAP

3. MyLab 3 – Gérer positivement les objections (Durée : 2h)

Objectif : Savoir traiter et positiver les objections
1. Anticiper les objections attendues
2. Identifier la nature des objections
3. Rechercher la véritable objection
4. Traiter l’objection du tac au tac et positiver
Outil-clé : l’objection cachées

4. MyLab 4 – Conclure et engager (Durée : 2h)

Objectif : Savoir conclure et viser le renouvellement
1. Utiliser les techniques pour identifier au bon moment
2. Savoir faire du client une référence active
3. Appliquer les techniques pour faire du client une référence active
Outil-clé : Le moment clé

Les points forts

Un parcours distanciel et personnalisé.

Mise en situation contextualisée tout au long du MyLab

Conseils hyperpersonnalisés pour progresser encore plus vite

MyMail pour garder le contact avec son formateur entre les séances si besoin.

Les formateurs

Nos formateurs sont des coachs experts certifiés.

Livre blanc

Pour aller plus loin, découvrez notre livre blanc consacré au développement des soft skills

Fiche publiée le 5 mai 21 | Mise à jour le 5 mai 21

L'ESSENTIEL

Durée
8h
Prix en Inter
690 € HT

Session INTRA : n’hésitez pas à nous contacter pour échanger.
Session présentielle : n’hésitez pas à nous contacter, cette formation est éligible

Modalités

Présentiel
Présentiel
Visioformation
Visioformation

Les dates

13-Apr	13h30-15h30	14-Apr	13h30-15h30	15-Apr	13h30-15h30
18-May	13h30-15h30	19-May	13h30-15h30	20-May	13h30-15h30
15-Jun	13h30-15h30	16-Jun	13h30-15h30	17-Jun	13h30-15h30
29-Jun	13h30-15h30	30-Jun	13h30-15h30	01-Jul	13h30-15h30
31-Aug	13h30-15h30	01-Sep	13h30-15h30	02-Sep	13h30-15h30
21-Sep	13h30-15h30	22-Sep	13h30-15h30	23-Sep	13h30-15h30
12-Oct	13h30-15h30	13-Oct	13h30-15h30	14-Oct	13h30-15h30
23-Nov	13h30-15h30	24-Nov	13h30-15h30	25-Nov	13h30-15h30
14-Dec	13h30-15h30	15-Dec	13h30-15h30	16-Dec	13h30-15h30

Financement

CPF
FNE
OPCO
Plan

Accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Outre l’accessibilité physique de l’ensemble de nos locaux, la mise en place d’adaptations matérielles spécifiques est prévue pour les personnes : malvoyantes, malentendantes, ou souffrant de troubles d’apprentissage du DYS.
Un accompagnement adapté lors du passage des certifications est également prévu.

Délai de lancement

Le lancement de nos formations s’effectue au plus tard dans les 72 h suivant la validation du dossier.

Modalités d'évaluation

  • En début de formation, une évaluation de positionnement initiale, à l’oral et / ou l’écrit.
  • Durant la formation, une évaluation continue de la progression.
  • En fin de formation, une évaluation finale pour attester des progrès réalisés.

Certifications

France COMPETENCES
Durée
8h
Prix en Inter
690 € HT

Les dates

13-Apr	13h30-15h30	14-Apr	13h30-15h30	15-Apr	13h30-15h30
18-May	13h30-15h30	19-May	13h30-15h30	20-May	13h30-15h30
15-Jun	13h30-15h30	16-Jun	13h30-15h30	17-Jun	13h30-15h30
29-Jun	13h30-15h30	30-Jun	13h30-15h30	01-Jul	13h30-15h30
31-Aug	13h30-15h30	01-Sep	13h30-15h30	02-Sep	13h30-15h30
21-Sep	13h30-15h30	22-Sep	13h30-15h30	23-Sep	13h30-15h30
12-Oct	13h30-15h30	13-Oct	13h30-15h30	14-Oct	13h30-15h30
23-Nov	13h30-15h30	24-Nov	13h30-15h30	25-Nov	13h30-15h30
14-Dec	13h30-15h30	15-Dec	13h30-15h30	16-Dec	13h30-15h30

Accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Outre l’accessibilité physique de l’ensemble de nos locaux, la mise en place d’adaptations matérielles spécifiques est prévue pour les personnes : malvoyantes, malentendantes, ou souffrant de troubles d’apprentissage du DYS.
Un accompagnement adapté lors du passage des certifications est également prévu.

Délai de lancement

Le lancement de nos formations s’effectue au plus tard dans les 72 h suivant la validation du dossier.

Modalités d'évaluation

  • En début de formation, une évaluation de positionnement initiale, à l’oral et / ou l’écrit.
  • Durant la formation, une évaluation continue de la progression.
  • En fin de formation, une évaluation finale pour attester des progrès réalisés.

Certifications

France COMPETENCES

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