Apprendre à définir, pratiquer et faire du feedback un acte de management quotidien. Cette formation va permettre d'identifier les pratiques associés au feedback, ses enjeux et comment instaurer la culture du feedback au sein de votre l’équipe
Pour qui ?
Managers et encadrants
Managers et encadrants
Prérequis
Pas de pré-requis spécifique
Pas de pré-requis spécifique
Objectifs
- Définir les enjeux, risques et bénéfices du feedback
- Maitriser la structure et les étapes du feedback
- Instaurer la culture du feedback au sein de l’équipe
- Définir les enjeux, risques et bénéfices du feedback
- Maitriser la structure et les étapes du feedback
- Instaurer la culture du feedback au sein de l’équipe
Programme
Formation L’art du feedback : 4 parcours MyLab
Le feedback, lorsqu’il est constructif, est un véritable levier de réussite managériale. La formation L’art du feedback vous donne les clés et les méthodes pour mieux faire des retours qui ont du sens et qui suscitent l’engagement à vos collaborateurs qui sont plus à même de réussir dans leurs missions.
MyLab 1 – Définir les enjeux, risques et bénéfices du feedback
Objectif : Associer le feedback dans son management au quotidien
- Définir la notion de feedback et identifier les rôles du feedback au sein de l’équipe
- Cibler les enjeux et les bénéfices associés au feedback
- Intégrer les clés de l’empathie et de la reconnaissance dans sa communication
- Identifier ses pratiques actuelles, points forts et axes de progrès
Outil-clé : Autodiagnostic – Les signes de reconnaissance
MyLab 2 – Maitriser la structure et les étapes du feedback
Objectif : Réaliser des feedbacks constructifs, motivant et engageant
- Savoir distinguer les faits, opinions et sentiments
- Structurer son feedback positif et constructif avec le DEPA
- Appliquer les bonnes formes de valorisation : authentique, spontanée et sincères
- Déceler les signaux verbaux et non-verbaux de la confiance interpersonnelle
Outil-clé : Le DEPA Constructif
MyLab 3 – Savoir faire un feedback ascendant
Objectif : Faire des feedbacks ascendants pour construire une culture du feedback
- S’approprier les clés d’une communication impactante pour ses feedbacks
- Demander du feedback à un pair
- Faire un feedback à son N+1
- Recevoir positivement un feedback
Outil-clé : Feedback ascendant
MyLab 4 – Mieux communiquer pour mieux collaborer
Objectif : Développer sa communication et participer à une culture du feedback
- Connaître les principes de la communication efficace
- Transmettre les messages avec impact
- Maitriser les techniques de questionnement
- Développer son écoute et sa clarté par le protocole d’écoute active
Outil-clé : Le PCA en action
Formation L’art du feedback : 4 parcours MyLab
Le feedback, lorsqu’il est constructif, est un véritable levier de réussite managériale. La formation L’art du feedback vous donne les clés et les méthodes pour mieux faire des retours qui ont du sens et qui suscitent l’engagement à vos collaborateurs qui sont plus à même de réussir dans leurs missions.
MyLab 1 – Définir les enjeux, risques et bénéfices du feedback
Objectif : Associer le feedback dans son management au quotidien
- Définir la notion de feedback et identifier les rôles du feedback au sein de l’équipe
- Cibler les enjeux et les bénéfices associés au feedback
- Intégrer les clés de l’empathie et de la reconnaissance dans sa communication
- Identifier ses pratiques actuelles, points forts et axes de progrès
Outil-clé : Autodiagnostic – Les signes de reconnaissance
MyLab 2 – Maitriser la structure et les étapes du feedback
Objectif : Réaliser des feedbacks constructifs, motivant et engageant
- Savoir distinguer les faits, opinions et sentiments
- Structurer son feedback positif et constructif avec le DEPA
- Appliquer les bonnes formes de valorisation : authentique, spontanée et sincères
- Déceler les signaux verbaux et non-verbaux de la confiance interpersonnelle
Outil-clé : Le DEPA Constructif
MyLab 3 – Savoir faire un feedback ascendant
Objectif : Faire des feedbacks ascendants pour construire une culture du feedback
- S’approprier les clés d’une communication impactante pour ses feedbacks
- Demander du feedback à un pair
- Faire un feedback à son N+1
- Recevoir positivement un feedback
Outil-clé : Feedback ascendant
MyLab 4 – Mieux communiquer pour mieux collaborer
Objectif : Développer sa communication et participer à une culture du feedback
- Connaître les principes de la communication efficace
- Transmettre les messages avec impact
- Maitriser les techniques de questionnement
- Développer son écoute et sa clarté par le protocole d’écoute active
Outil-clé : Le PCA en action
Les points forts
Mise en situation contextualisée tout au long du MyLab Un parcours personnalisé en distanciel ou en présentiel. Cette formation peut se faire en suivant un parcours certifiant via France Compétences.
Mise en situation contextualisée tout au long du MyLab Un parcours personnalisé en distanciel ou en présentiel. Cette formation peut se faire en suivant un parcours certifiant via France Compétences.
Les formateurs
Nos formateurs sont des coachs experts certifiés
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Livre blanc
Pour aller plus loin, découvrez notre livre blanc consacré au développement des soft skills
Pour aller plus loin, découvrez notre livre blanc consacré au développement des soft skills
L'ESSENTIEL
Modalités
Financement
Accessibilité
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Outre l’accessibilité physique de l’ensemble de nos locaux, la mise en place d’adaptations matérielles spécifiques est prévue pour les personnes : malvoyantes, malentendantes, ou souffrant de troubles d’apprentissage du DYS.
Un accompagnement adapté lors du passage des certifications est également prévu.
Délai de lancement
Le lancement de nos formations s’effectue au plus tard dans les 72 h suivant la validation du dossier.
Modalités d'évaluation
- En début de formation, une évaluation de positionnement initiale, à l’oral et / ou l’écrit.
- Durant la formation, une évaluation continue de la progression.
- En fin de formation, une évaluation finale pour attester des progrès réalisés.
Certifications
Accessibilité
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Outre l’accessibilité physique de l’ensemble de nos locaux, la mise en place d’adaptations matérielles spécifiques est prévue pour les personnes : malvoyantes, malentendantes, ou souffrant de troubles d’apprentissage du DYS.
Un accompagnement adapté lors du passage des certifications est également prévu.
Délai de lancement
Le lancement de nos formations s’effectue au plus tard dans les 72 h suivant la validation du dossier.
Modalités d'évaluation
- En début de formation, une évaluation de positionnement initiale, à l’oral et / ou l’écrit.
- Durant la formation, une évaluation continue de la progression.
- En fin de formation, une évaluation finale pour attester des progrès réalisés.
Certifications
