Développement personnel

Formation Communication constructive

Présentiel
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Visioformation
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CPF
FNE
OPCO
Plan

Cette formation vous permet d'acquérir les clés pour mieux communiquer et établir des relations positives au travail.

Pour qui ?

Tous collaborateurs

Prérequis

Pas de prérequis spécifique

Objectifs

L’objectif final de cette formation est de renforcer les relations et communications positives au travail.

Cet objectif se décompose en plusieurs sous-objectifs tout au long de la formation :

  • Établir les attitudes positives au quotidien
  • Savoir communiquer en toute assertivité
  • Savoir gérer les situations difficiles

Programme

MyLab 1 – Établir les attitudes positives au quotidien

Objectif : Identifier les freins à une bonne communication et les déjouer

  • Identifier les clés d’une bonne communication
  • Appliquer les principes du protocole d’écoute active
  • Adopter une communication distinguant les faits, opinions et sentiments

Outils-clés : Le PCA en action

Training : Mise en situation contextualisée tout au long du MyLab

MyLab 2 – Savoir communiquer en toute assertivité

Objectif :  Activer l’assertivité pour mieux communiquer

  • Appliquer l’assertivité au quotidien dans sa communication
  • Cibler les comportements refuges (passivité, agressivité, manipulation)
  • Comprendre l’impact de ses émotions dans sa communication

Outils-clés : L’avis assertif

Training : Mise en situation contextualisée tout au long du MyLab

MyLab 3 – Savoir gérer les situations difficiles

Objectif :  Oser dire non et faire des critiques

  • Oser dire non en toutes circonstances
  • Savoir exprimer une critique à son interlocuteur
  • Savoir recevoir et faire face à une critique 

Outils-clés : Le DESC assertif

Training : Mise en situation contextualisée tout au long du MyLab

Les points forts

Un parcours personnalisé en distanciel ou en présentiel.

Un objectif final décomposé en 3 sous objectifs pour approfondir une compétence et la mettre en application avant la découverte de la suivante.

Des outils clés et des trainings pour une application en situation réelle et un meilleur ancrage.

MyMail pour garder le contact avec son formateur entre les séances si besoin.

Les formateurs

Nos formateurs sont des coachs experts certifiés

Livre blanc

Pour aller plus loin, découvrez notre livre blanc consacré au développement des soft skills

Fiche publiée le 20 février 22 | Mise à jour le 21 février 22

L'ESSENTIEL

Durée
6h
Prix en Inter
720 € HT

Session INTRA : n’hésitez pas à nous contacter pour échanger.

Modalités

Présentiel
Présentiel
Visioformation
Visioformation

Financement

CPF
FNE
OPCO
Plan

Accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Outre l’accessibilité physique de l’ensemble de nos locaux, la mise en place d’adaptations matérielles spécifiques est prévue pour les personnes : malvoyantes, malentendantes, ou souffrant de troubles d’apprentissage du DYS.
Un accompagnement adapté lors du passage des certifications est également prévu.

Délai de lancement

Le lancement de nos formations s’effectue au plus tard dans les 72 h suivant la validation du dossier.

Modalités d'évaluation

  • En début de formation, une évaluation de positionnement initiale, à l’oral et / ou l’écrit.
  • Durant la formation, une évaluation continue de la progression.
  • En fin de formation, une évaluation finale pour attester des progrès réalisés.

Certifications

France COMPETENCES
Durée
6h
Prix en Inter
720 € HT

Accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Outre l’accessibilité physique de l’ensemble de nos locaux, la mise en place d’adaptations matérielles spécifiques est prévue pour les personnes : malvoyantes, malentendantes, ou souffrant de troubles d’apprentissage du DYS.
Un accompagnement adapté lors du passage des certifications est également prévu.

Délai de lancement

Le lancement de nos formations s’effectue au plus tard dans les 72 h suivant la validation du dossier.

Modalités d'évaluation

  • En début de formation, une évaluation de positionnement initiale, à l’oral et / ou l’écrit.
  • Durant la formation, une évaluation continue de la progression.
  • En fin de formation, une évaluation finale pour attester des progrès réalisés.

Certifications

France COMPETENCES

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